{"id":48,"date":"2023-01-10T20:40:04","date_gmt":"2023-01-10T20:40:04","guid":{"rendered":"https:\/\/triceras.com.br\/blogpropedido\/?p=48"},"modified":"2023-02-27T14:30:36","modified_gmt":"2023-02-27T14:30:36","slug":"como-economizar-recursos-humanos-e-financeiros-na-gestao-publica-usando-cirm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/triceras.com.br\/blogpropedido\/index.php\/2023\/01\/10\/como-economizar-recursos-humanos-e-financeiros-na-gestao-publica-usando-cirm\/","title":{"rendered":"Como economizar recursos humanos e financeiros na gest\u00e3o p\u00fablica usando CiRM"},"content":{"rendered":"\n<p>Uma quest\u00e3o que sempre vem \u00e0 tona \u00e9 a economicidade da implanta\u00e7\u00e3o de um sistema digital, de CiRM, em uma prefeitura que busca ser uma cidade responsiva. Entendo que podemos listar alguns impactos na economia de recursos de um munic\u00edpio tendo um bom sistema de gest\u00e3o de relacionamento com os cidad\u00e3os, dentre eles:<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li><strong>Ofertar servi\u00e7os on line para uma intera\u00e7\u00e3o eficiente <\/strong>&#8211; esta \u00e9 a forma mais clara, buscando substituir as filas e complexos locais de atendimento por um suporte on line. Quanto mais claro, f\u00e1cil de usar (orientado ao cidad\u00e3o!) e focado nas necessidades mais demandadas, maior ser\u00e1 o impacto. Um excelente exemplo foi implantado pela <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/prefeituradeitajai\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Prefeitura de Itaja\u00ed<\/a>, em Santa Catarina, com o abrangente Conecta.\u00ed (<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=br.gov.sc.itajai.digital\" target=\"_blank\">veja na PlayStore<\/a>)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comunica\u00e7\u00e3o eficaz e focada na proposta de valor do cidad\u00e3o<\/strong> &#8211; aprender a comunicar-se eficazmente com os cidad\u00e3os pode ajudar a prefeitura a identificar (e atender) as necessidades priorit\u00e1rias, as que mais impactam e \u00e0 maior parte da popula\u00e7\u00e3o. Otimiza-se, assim, os recursos e esfor\u00e7os, tratando prioridades e organizando a log\u00edstica.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Relacionamento s\u00e9rio promovendo o engajamento do cidad\u00e3o<\/strong> &#8211; encorajar a participa\u00e7\u00e3o cidad\u00e3 pode permitir que a prefeitura obtenha feedback valioso dos cidad\u00e3os sobre quest\u00f5es importantes, seus servi\u00e7os e suas a\u00e7\u00f5es, favorecendo o direcionamento dos esfor\u00e7os para maior economicidade.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Monitoramento de dados de satisfa\u00e7\u00e3o e desempenho<\/strong> &#8211; monitorar a performance de projetos e programas pode ajudar a identificar onde os recursos est\u00e3o sendo desperdi\u00e7ados e onde pode ser feita melhoria.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o cada vez mais individualizada, leva a prefeitura a aprender a ouvir as necessidades e preocupa\u00e7\u00f5es dos cidad\u00e3os, criando possibilidades de respond\u00ea-las de forma clara e transparente. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-align-center\">Isso ajuda diretamente a prefeitura da Cidade Inteligente a evitar conflitos e desperd\u00edcio de recursos.<\/h2>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, a gest\u00e3o dos dados de acesso, de contatos e mesmo os demogr\u00e1ficos permite-nos correlacionar e chegar \u00e0 inovadoras formas de melhorarmos nossos servi\u00e7os!<\/p>\n\n\n\n<p>E como fazer isso? Com uma boa estrat\u00e9gia de CiRM e um sistema de apoio como o <a href=\"http:\/\/www.propedido.com.br\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ProPedido<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Andr\u00e9 Luiz<br>Fundador<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/triceras.com.br\/blogpropedido\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/towfiqu-barbhuiya-jpqyfK7GB4w-unsplash-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-49\" width=\"512\" height=\"342\" srcset=\"https:\/\/triceras.com.br\/blogpropedido\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/towfiqu-barbhuiya-jpqyfK7GB4w-unsplash-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/triceras.com.br\/blogpropedido\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/towfiqu-barbhuiya-jpqyfK7GB4w-unsplash-300x200.jpg 300w, https:\/\/triceras.com.br\/blogpropedido\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/towfiqu-barbhuiya-jpqyfK7GB4w-unsplash-768x512.jpg 768w, https:\/\/triceras.com.br\/blogpropedido\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/towfiqu-barbhuiya-jpqyfK7GB4w-unsplash-1536x1025.jpg 1536w, https:\/\/triceras.com.br\/blogpropedido\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/towfiqu-barbhuiya-jpqyfK7GB4w-unsplash-2048x1367.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 512px) 100vw, 512px\" \/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uma quest\u00e3o que sempre vem \u00e0 tona \u00e9 a economicidade da implanta\u00e7\u00e3o de um sistema digital, de CiRM, em uma prefeitura que busca ser uma cidade responsiva. 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